Wie lässt sich die Redaktion erreichen?
Über das Kontaktformular dieser Seite. Es ist der einzige vorgesehene Weg; weitere Kanäle werden nicht unterhalten, und eine Anschrift wird nicht veröffentlicht.
Das Formular ist fortlaufend erreichbar, und eine Registrierung ist dafür nicht nötig. Zuschriften auf anderen Wegen können nicht berücksichtigt werden.
Worüber lohnt sich eine Nachricht?
Über alles, was einen veröffentlichten Text betrifft: eine Angabe, die nicht mehr stimmt, ein Verweis, der ins Leere führt, eine Formulierung, die missverständlich wirkt, oder eine Frage zur Entstehung einer Übersicht.
Ebenso über Rechte an verwendeten Inhalten sowie über Themen, die künftig behandelt werden könnten. Nicht geeignet sind Anliegen rund um ein Spielkonto, da die Seite kein Geldspielangebot betreibt, keine Einsätze annimmt und keine Guthaben verwahrt. Registrierung, Verifikation, Zahlungen, Boni und Sperren sind Sache der jeweiligen Anbieterin.
Was gehört in eine Meldung?
Die betroffene Seite, der fragliche Abschnitt und eine kurze Beschreibung des Problems reichen in aller Regel aus. Eine Quelle kann genannt werden, ist aber nicht Bedingung.
Nicht in eine Nachricht gehören Zugangsdaten, Kontonummern, Ausweiskopien und Angaben über andere Personen. Auch besonders schützenswerte Personendaten sollten nicht übermittelt werden. Eine Absenderangabe ist freiwillig; ohne sie ist allerdings keine Rückfrage möglich.
Wird jede Nachricht beantwortet?
Eine Antwort lässt sich nicht zusichern. Jede Zuschrift wird jedoch gesichtet, und bestätigt sich ein Hinweis, wird der betroffene Text angepasst. Bleibt eine Rückmeldung aus, bedeutet dies nicht, dass der Hinweis unberücksichtigt geblieben ist.
Eine gesonderte Mitteilung über eine vorgenommene Änderung erfolgt nicht, und mehrfache Meldungen zum gleichen Punkt verkürzen die Prüfung nicht. Die Korrespondenz wird weder veröffentlicht noch an Anbieterinnen weitergegeben.
Lässt sich eine Zusammenarbeit anfragen?
Ja, über denselben Kanal. Vorschläge zu einer Aufnahme in die Übersichten und Anfragen von Vertretungen einzelner Anbieterinnen werden entgegengenommen.
Ein Anspruch auf eine Erwähnung, eine bestimmte Platzierung oder eine bestimmte Einschätzung entsteht daraus nicht, und kein Text wird vor der Veröffentlichung zur Einsicht gegeben. Näheres steht im Partner-Hinweis.
Was geschieht mit meinen Angaben?
Sie werden ausschliesslich zur Bearbeitung des Anliegens verwendet und nur so lange aufbewahrt, wie dies dafür erforderlich ist.
Welche Personendaten dabei bearbeitet werden, wer sie allenfalls im Auftrag bearbeitet und welche Rechte bestehen, beschreibt die Datenschutzerklärung. Grundlage ist das Bundesgesetz über den Datenschutz.
Wohin bei Problemen mit dem Spielverhalten?
An eine anerkannte Beratungsstelle. Ergänzend lassen sich Limiten bei den Anbieterinnen setzen, und die landesweite Spielsperre steht offen.
Die Inhalte richten sich ausschliesslich an volljährige Personen; Geldspiel bleibt Unterhaltung. Rechtlicher Rahmen ist das Bundesgesetz über Geldspiele, die Aufsicht über Spielbankenspiele führt die Eidgenössische Spielbankenkommission.
